当前位置: ref='/ndit/'>电子信息网 > 移动互联网

移动互联时代 物流,几多O2O心中的痛

时间:2014-12-30 00:09来源: 作者: 点击:
物流是自己做还是和第三方合作?物流的成本谁来买单?如何控制物流成本? 移动互联时代 物流,多少O2O心中的痛

  社区001将一个都市分别若干商圈,每个商圈有一个物流驻点,每个驻点在20人阁下。用户从线上下单,所售商品由商超配送给内地物流驻点,再由驻点配送人员认真结尾递送。商超认真拿出需要配送的货物,社区001配送人员则专注货物通报抵家,相当于物流的支线及其毛细分支。

  1、社区001

  2、小区无忧

  当地物流配送企业,操作社会人员的闲置时间做当地快递业务。雷同代驾处事,只要有时间,就可以做;抢单模式又与滴滴打车相仿,当用户需要快递某件物品,在线发出需求,系统会将需求发送给与用户间隔最短的周边人群,谁最先抢单谁就去接活儿。寄件方——配送员——收件方,没有物流中转、分拣和仓储环节。

  不做即时配送,主做暖锅外卖。物流是整个外卖处事中的一个环节。用户至少需要提前6小时预约订单,客单价在数百元,高的甚至到达千元以上,主要面向家庭团餐、伴侣集会和企业派对。物流是食材抵家,挑食是在物流的基本上增加处事内容,从品类随处事都具有差别化,从而让物流本钱沉没在处事中。

  6、点我吧

  糊口半径与社区001在大的模式上基内情同,将都市分别成若干处事商圈,每个商圈设立一个物流驻点,每个驻点人数在20人阁下。订单信息会同时转达给餐饮商家和物流配送人员,为了担保从下单到收到菜品节制在45分钟内,餐厅出菜速度须节制在10-15分钟,个中由专人认真跟进餐厅出菜速度。

  纵观上述案例,笔者较量倾向于后两者,挑食把物流融入到整体处事中去,而不是单一的配送,点我吧则依靠技能优势实现物流的最优化快速配送。诚然,后者因其技能壁垒一时无法效仿,前者因不太适合普通化商超配送有其范围,但从中我们可以得出一些警惕:(1)即时配送最耗本钱,对时间、配送路径、交通东西、人力检验最大,对付低单价非批量配送,绝对是个烧钱的活儿,假如所涉处事不是生鲜、外卖,可以思量做延时配送,延时当间积聚商品做批量处理惩罚;(2)做差别化物流处事,以挑食为例,物流不是焦点竞争,焦点竞争在于给用户缔造的体验气氛,从餐具随处事人员再到陪衬空气的现场演出,让吃暖锅成为一种口福和眼福并举的享受;(3)假如做即时配送,可思量有限品类和有限范畴的物流配送,好比尺度化商品配送,好比范围某栋楼某个小区的配送,只处事限定范畴的用户群体,时间快,用户精准;(4)退一步再说即时配送,假如非要做普通化,连带生鲜在内的配送,那只能寻找其他业务的盈利去补物流这个洞穴,“羊毛出在猪身上兔买单”,物流的脚色只是支持性业务,保持平台黏性,从其他渠道获取收益。

  点我吧的物流是人力麋集+技能支撑,回收“出租车模式”(暂时这么称号),以物流配送人员为中心点,包围周边商户、用户。配送员的起点就是终点,终点就是起点。用户在线下单后,系统会按照订单地址区域自动搜索间隔商户和用户最近的配送员,并由靠山操纵人员将订单派给配送员。为了淘汰物流反复运送,对付是否可以并单,会有准确的时间计较,操纵人员在派单时会收到系统明晰提示,好比有多个单在同一条配送轨迹上,看上去好像可以归并,但颠末计较,并单后大概会发生个中一单呈现延时,此时系统将给出提醒:此单归并会延迟几分钟。(本年6月点我吧刚完成B轮数千万美元融资)

  4、E快送

  物流是本身做照旧和第三方相助?物流的本钱谁来买单?如何节制物流本钱?

  在10月中旬到11月中旬这一个月时间里,我走访了不下10家O2O企业,个中做社区O2O的企业占绝大大都。在走访进程中遇到的最多问题就是物流:物流是本身做照旧和第三方相助?物流的本钱谁来买单?如何节制物流本钱?为了利便各人对这个问题有个根基认识,我把这段时间关于物流的所见所闻所思写下来,供列位业内同仁参考。

  5、挑食外卖

  一提到社区O2O,必谈物流,一谈物流,必提本钱。这好像已经是不行规避的话题。都知道做物流的长处,但都不敢等闲做,原因很简朴,假如客单价低,频次越多投入越大,本钱不以商品多寡计较,以运送次数计较,这傍边主要涉及的是人力、交通、时间。假如客单价高,又担忧用户不买账。这在外卖规模尤其明明:饿了么主做低端用户,物流由商家自行办理,省去了物流压力,但品控难以办理;抵家美食主做中高端用户,自建物流配送,处事和品质可控,但用户群体有限。海内的大情况是,不富饶的人依然占绝对大都,纵然一小我私家赚一毛钱,那也是千万级此外收益。各人都盯着高端群体,这个市场就会剧烈,总归会有人打穷人的主意。但不管高端照旧低端,油盐酱醋老是日常必须,日常用品的配送是用户代价交付的浮现,不然何故黏住用户在平台的二次消费。物流不光单是商品和处事最后一公里的通报,也是与用户零间隔打仗的结尾介质,物流人员自己就是移动的传媒,通过物流还可以收集用户反馈信息,即便一个皱眉也是有效的反馈。

  物流已不是简朴的劳动力麋集投入

  六个O2O企业的物流办理方案

  本钱是永远不行规避的话题

  小区无忧按社区分别都市的处事范畴,自有物流与商家配送比例在1:9,即10%的自有物流认真推荐商户的商品配送抵家,另90%需要商家自行办理物流配送,平台起信息聚积、对接浸染。自有物流人员的设置是内地社区住户,这小我私家住在这个社区,就处事他周边的2-8个小区,商户也在这2-8个小区内。物流人员做的仅仅是跑腿的事。

  3、糊口半径

(责任编辑:admin)
------分隔线----------------------------
推荐内容